玩家支持

阳光小镇 iOS 版 · 通常在 2 个工作日内回复

常见问题

进度没有同步

1. 确认两台设备使用同一 Apple 账户并已登录 Game Center；
2. 确认 iCloud Drive 已开启且网络稳定；
3. 进入“骑手生涯”，查看 Game Center 与 iCloud 状态；
4. 保留进度较新的设备在线片刻，再在另一台设备重新进入游戏。

如何恢复已购买载具

进入“骑手车库”，点击页面上方“恢复购买”。非消耗型载具会按当前 Apple 账户的有效交易重新解锁。扣款或退款问题可在 Apple 的购买记录中处理。

游戏声音较小或中断

检查游戏设置中的声音开关、设备媒体音量、静音模式以及其他音频 App。来电、Siri 或耳机切换后，游戏会跟随 iOS 音频会话恢复。

画面卡顿或发热

更新到最新 iOS 与游戏版本，结束高负载后台任务，并为设备保留充足存储空间。持续出现时，请记录天气、载具、地图区域和复现步骤后联系我们。

如何重新开始

打开游戏设置，选择“重新开始”，再完成二次确认。该操作会重置配送进度、配送金、骑手生涯和世界状态；经 App Store 验证的付费载具权益仍可恢复。

版本与服务状态

首发版本：1.0.0（Build 1）
系统要求：iOS 17.0 或更高版本
方向：横屏
服务：Apple Game Center、iCloud 已保存游戏、StoreKit

企业信息

对话猿（杭州）科技有限公司
统一社会信用代码：91330110MA8GE4F33H
浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路 1399 号 21 幢 105-A0084